Stand: Januar 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der ITABA GmbH, Töngesgasse 42, 60311 Frankfurt am Main (nachfolgend „Itaba" oder „wir"), abgewickelt werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.
Versand: Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und betragen mindestens 4,90 €.
Abholung: Eine kostenlose Abholung ist in unserem Ladengeschäft in der Töngesgasse 42, 60311 Frankfurt am Main, möglich (Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–16 Uhr). Bei Abholung entfallen die Versandkosten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- PayPal (inkl. Kreditkarte und weiterer bei PayPal hinterlegter Methoden)
- Barzahlung bei Abholung im Ladengeschäft
Bei Online-Zahlung über PayPal werden Sie auf die sichere Zahlungsplattform von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weitergeleitet. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Zahlungsdaten.
Der Kaufpreis wird bei Online-Zahlung sofort fällig. Bei Barzahlung bei Abholung ist der Betrag vor Übergabe der Ware zu entrichten.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollten bestellte Artikel ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit. Teillieferungen sind möglich.
Das Lieferrisiko geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über, sofern Sie Verbraucher sind erst mit tatsächlicher Übergabe.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Rückgabe und Rücksendung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs oder einer berechtigten Reklamation gilt:
- Die Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder beschädigt geliefert worden.
- Waren müssen im Originalzustand (unbenutzt, originalverpackt) zurückgesandt werden.
- Handgefertigte Einzelstücke (Unikate) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel oder Transportschäden auf.
Für die Rücksendung wenden Sie sich bitte vorab per E-Mail an: itabashopffm@gmail.com
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dem ursprünglich gewählten Zahlungsweg.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Bitte beachten Sie, dass handgefertigte Stücke aus Japan natürliche Unregelmäßigkeiten in Glasur, Form und Oberfläche aufweisen können. Diese sind Ausdruck der handwerklichen Fertigung und stellen keine Mängel im rechtlichen Sinne dar.
§ 10 Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die schuldhaft verursachte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
ITABA GmbH · Töngesgasse 42 · 60311 Frankfurt am Main · Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 134184